Hvordan returnerer jeg en vare?
Kunder bosat i Danmark, Sverige og Tyskland har gratis retur. For at returnere din ordre skal du bruge det vedlagte returlabel og vi opfordrer dig til at du genbruger den kasse eller genanvendelige pose, som din ordre er leveret i.
Er det gratis at returnere en vare?
Kunder bosat i Danmark, Sverige og Tyskland har gratis retur. Alle andre bosat udenfor de tre lande er selv ansvarlige for retur.
Hvor lang tid tager det at behandle en retur?
En almindelig retur tager som regel op til syv dage for at nå vores lager. Når pakken har nået vores lager tager det typisk 1-2 dage for dem at behandle din retur. Så snart returen er afsluttet vil du modtage en bekræftelse på mail fra os.
Kan jeg returnere i en af jeres butikker?
Det er desværre ikke muligt at returnere eller ombytte i nogle af vores butikker. Varer købt online på NN07.com kan kun returneres hos os. Er du i tvivl om hvordan du returnere kan du læse mere på vores hjælpeside under RETUR.