Nein, bereits aufgegebene Bestellungen können nicht mehr geändert werden. Du musst den Kundenservice kontaktieren, um sie zu stornieren und dann eine neue Bestellung aufzugeben.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Nummer zur Sendungsverfolgung. Außerdem können Sie Ihre Bestellung über die Seite BESTELLSTATUS in der Rubrik HILFE verfolgen.
Rückerstattungen dauern in der Regel zwischen 5-10 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist. Bitte beachte, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen während des Sales bis zu 15 Arbeitstage dauern kann. Du erhältst eine E-Mail, wenn die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Rücksendungen sind für Kunden mit Wohnsitz in Dänemark, Schweden und Deutschland kostenlos. Rücksendungen aus allen anderen Ländern müssen vom Kunden selbst getragen werden.
Nein, das ist zur Zeit nicht möglich. Du musst die Ware direkt an unser Lager zurückschicken.
Nein, es ist nicht möglich, einen Artikel umzutauschen. Sie müssen den Artikel zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben.
Unsere Produktseite dabei durch ein Assistenz-Tool namens FitAnalytics, welches dir auf Basis deiner persönlichen Maße eine Größe empfiehlt.